(一）Attitude du personnel du stand

Ok, écoutez bien, parce que je vais parler de l'étiquette des stands de salons professionnels.

Vous voulez dire comment vous devriez vous comporter avec les clients ?

Oui, c'est une chose importante à considérer, d'autant plus qu'être exposant à un salon professionnel représente une somme d'argent et de temps importante pour votre entreprise.

N'est-ce pas la même chose que de traiter avec des clients dans un magasin ?

Dans une certaine mesure, oui. Cependant, un salon professionnel est vraiment un jeu de balle différent.

Comment ça ? Il ne s'agit pas seulement d'intéresser les clients, de générer des prospects et de conclure des affaires du mieux que vous pouvez ?

Lors d'un salon professionnel, vous disposez de nombreux stands côte à côte. Parlez de compétition de chien-manger-chien.

Alors, comment pouvons-nous nous démarquer et attirer l’attention des gens ?

Vous devez transmettre un sentiment d’accueil aux clients.

Je suppose qu'un sourire va très loin.

Vous l’avez compris. Mais il y a bien plus que cela.

Tel que?

D’une part, ne restez pas assis-debout. Et ne croisez pas les bras.

Pourquoi pas?

Ce type de langage corporel est tout à fait faux. Vous envoyez un message subtil et hostile. Vous souhaitez transmettre un sentiment d’ouverture et de chaleur. Vous ne vouliez pas que les clients potentiels aient l’impression d’empiéter sur votre espace.

(二） Motiver le personnel de votre stand

Maintenant, je sais que gérer le stand demande beaucoup de travail, ce n'est certainement pas une promenade de santé.

On peut le répéter, il faut faire des postes de 10 heures, et le week-end en plus. Je peux penser à d'autres choses que je préférerais faire samedi et dimanche.

Bien sûr, et l'entreprise apprécie tout votre travail acharné. En fait, ils ont mis au point un programme d'incitation que vous apprécierez, je pense. C'est un stimulant garanti pour le moral.

Des incitations ? Je suis tout ouïe.

Voici le deal : pour chaque prospect solide généré ou chaque vente réalisée, un membre du personnel reçoit un ticket pour un tirage au sort.

Quel est le prix ?

Un iPad.

Maintenant tu parles !

En plus de cela, l'employé qui génère le plus de prospects recevra un bonus en espèces à la fin du salon, soit 500 $ US.

Ce n’est pas à dédaigner. Je sais que cela fera des merveilles pour ma motivation.

Ouais, ce n'est pas trop mal du tout.

Ce prochain salon professionnel est une grosse affaire, alors votre employeur compte sur vous pour tout donner.

Nous ferons certainement de notre mieux.

C'est l'esprit ! C'est exactement ce que je voulais entendre.