(一）L'attitude du personnel du stand

Ok, écoutez bien, car je vais parler de l'étiquette du stand d'exposition.

Vous voulez dire comment vous devez vous comporter avec les clients ?

Oui. C'est un élément important à prendre en compte, d'autant plus qu'être exposant à un salon professionnel représente une somme d'argent et de temps importante pour votre entreprise.

N’est-ce pas la même chose que de traiter avec des clients dans un magasin ?

Dans une certaine mesure, oui. Cependant, un salon professionnel est une toute autre affaire.

Comment cela ? Il ne s'agit pas simplement d'intéresser les clients, de générer des prospects et de conclure des affaires du mieux que vous pouvez ?

Lors d'un salon professionnel, plusieurs stands sont installés côte à côte. C'est une véritable compétition féroce.

Alors comment pouvons-nous nous démarquer et attirer l’attention des gens ?

Vous devez transmettre un sentiment de bienvenue aux clients.

Je suppose qu'un sourire fait beaucoup de bien.

Vous l'avez compris. Mais il y a bien plus que cela.

Tel que?

D'abord, ne restez pas assis-debout. Et ne croisez pas les bras.

Pourquoi pas?

Ce type de langage corporel est totalement inapproprié. Vous envoyez un message subtil et hostile. Vous souhaitez transmettre un sentiment d'ouverture et de chaleur. Vous ne voulez pas que vos clients potentiels aient l'impression d'empiéter sur votre espace.

(二） Motiver le personnel de votre stand

Maintenant, je sais que gérer le stand demande beaucoup de travail, ce n'est certainement pas une promenade de santé.

On peut le répéter. On doit travailler 10 heures par jour, et le week-end en plus. Je pense à d'autres choses que je préférerais faire le samedi et le dimanche.

Bien sûr, et l'entreprise apprécie tout votre travail. D'ailleurs, ils ont mis en place un programme de motivation que vous apprécierez, je pense. C'est un véritable coup de pouce pour le moral.

Des incitations ? Je suis tout ouïe.

Voici le principe : pour chaque prospect solide généré ou chaque vente réalisée, un membre du personnel reçoit un ticket pour un tirage au sort.

Quel est le prix ?

Un iPad.

Maintenant tu parles !

De plus, l'employé qui génère le plus de prospects recevra une prime en espèces à la fin du salon - 500 $ US.

Ce n’est pas rien. Je sais que cela fera des merveilles pour ma motivation.

Ouais, ce n'est pas si mal du tout.

Ce salon professionnel à venir est un événement important, votre employeur compte donc sur vous pour donner le meilleur de vous-même.

Nous ferons certainement de notre mieux.

C'est l'esprit ! C'est exactement ce que je voulais entendre.